01 反馈通道 · CONTACT
信息一次说清,
回音就早半天
比分写错了一处、常去的球馆没被收录、想把整轮赛程导成表格,或者要谈谈联赛层面的长期合作——在 LEYU赛场,这些事走同一条通道。写清楚队伍、城市和涉及的页面,接手的同事当天就能往下推。
- 4 类常见需求:纠错 · 补条目 · 要资源 · 谈合作
- 4 步从接单到回音:接收 · 核对 · 更新 · 回复
- 9:00-18:00工作日有人守着邮箱和电话
02 联系方式
三个入口都通到同一个值班组,用什么方式都行。点右侧按钮可直接把内容拿走。
-
EMAIL 站点客服邮箱
email@leyu-fitness-hub.com.cn
-
TEL 工作日 9:00-18:00
18136806565
-
ADDR 日常协作地
黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路368号
黑龙江本地的联赛组委会、场馆运营方与校园社团,如果更习惯当面聊,也可以先发一封说明情况的邮件,我们再约时间。
03 你要说的是哪一类
四类需求要带的材料不一样。先对号入座,能少一轮来回确认。
-
A1
数据纠错
战报里的比分、队伍归属的城市、赛程的时间段写错了,都可以指出来。
带上 涉及页面或栏目、出错的字段、正确内容
-
A2
场馆条目补充
本地球馆还没被收录,或者可容纳人数、可用项目对不上,告诉我们补进去。
带上 场馆名称、所在城区、可容纳人数、可用项目
-
A3
资源请求
想要某一阶段的赛程表、场馆对照表或阶段回顾包,说清是哪一批就行。
带上 队伍或城市、阶段范围、需要的文件格式
-
A4
合作咨询
赛事排期、场馆资料同步、内容共建,都可以先聊方向再谈细节。
带上 机构类型、合作方向、可提供的资料范围
04 提交前顺手核对一遍
下面五项写全,大部分问题一封邮件就能闭环。点一下方框可以逐条打勾。
05 一条反馈走完的四步
从你按下发送到收到回复,中间固定是这四个环节。把鼠标移到某一节点上,可以看到那一步具体在做什么。
-
01
接收
值班同事按邮箱、电话与站内说明三类来源分派给对应的编辑或对接人。
-
02
核对
对照原始记录与场馆条目逐项比对,缺字段的地方再向你确认一次。
-
03
更新
确认无误后写入对应条目,战报、赛程与场馆三处同步改动。
-
04
回复
告诉你改了什么、改在哪一页,需要回看的阶段也会一并附上入口。
06 长期合作怎么谈
如果你不是来处理单条记录,而是想把整季赛事的信息放到一处,可以先按下面的方向聊。目前和我们保持往来的有 68 家场馆运营方、22 个业余联赛组委会与 9 所高校体育社团。
-
联赛组委会
整季排期落到一处
把赛程、补赛与调整统一登记,队名检索能直接定位到某一轮,导出表格后交给各队联系人。
-
场馆运营方
场地资料保持同步
可容纳人数、可用项目和记录状态有变化时,按阶段把更新推过来,观众查到的那一版就是最新的。
-
高校体育社团
校园赛事有处可查
校内联赛的战报与场地信息可以单独成组,赛后复盘、下一届筹备都能翻到上一阶段的记录。
-
体育内容作者
取数与授权说明
需要引用阶段数据、场馆对照结果或战报卡片时,说明用途与投放范围,我们会给出对应的取用方式。